Как сбросить пароль регистратора Dahua

Пароль регистратора Dahua можно сбросить официально — через QR-код и почту, которую указали при первой настройке. Если почты нет, поможет сервисный центр. Программы «для взлома» из интернета не используйте: они не работают с новыми прошивками, могут вывести устройство из строя и заразить компьютер.

Способ 1: через QR-код и почту

Работает, если при первой настройке регистратора вы указали адрес почты для сброса пароля.

1. Откройте окно входа на регистраторе. Подключите монитор и мышь. В окне входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Получите QR-код. Регистратор покажет QR-код и подскажет, на какую почту придёт код (часть адреса скрыта).
3. Отсканируйте код в DMSS. Откройте в приложении DMSS функцию сброса пароля устройства и отсканируйте QR-код с экрана. Код безопасности придёт на почту, указанную при настройке.
4. Введите код безопасности. Код действует ограниченное время — введите его сразу.
5. Задайте новый пароль. Сложный, не короче 8 символов, из букв и цифр. Сохраните его в надёжном месте.

На некоторых старых прошивках вместо почты задаются контрольные вопросы — регистратор предложит ответить на них.

Способ 2: IP-камера — кнопкой Reset

У многих IP-камер Dahua есть кнопка Reset. Если удерживать её, камера вернётся к заводским настройкам: пароль и все настройки сотрутся, камеру нужно будет настроить заново. Где кнопка и сколько её держать — в инструкции к вашей модели.

Способ 3: сервисный центр

Почта не указана и вопросов нет — привезите регистратор в сервисный центр «Синон» вместе с документом о покупке (чек или накладная). Мы — дистрибьютор Dahua и сбросим пароль официальным способом через поддержку производителя. Документ нужен, чтобы подтвердить, что устройство ваше.

Чтобы не забыть пароль снова

• При настройке укажите почту для сброса и проверьте, что у вас есть к ней доступ.
• Храните пароль в менеджере паролей или в записях у ответственного человека.
• Создайте отдельных пользователей для семьи и сотрудников — пароль администратора будет знать один человек.

Частые вопросы

Сотрётся ли архив при сбросе пароля?

При официальном сбросе по QR-коду архив остаётся. Сброс камеры кнопкой Reset стирает настройки камеры, но не запись на регистраторе.

Код не приходит на почту. Что делать?

Проверьте папку «Спам» и что адрес почты тот самый. Если доступа к почте нет — обращайтесь в сервисный центр с документом о покупке.

Поможете сбросить по телефону?

Подскажем шаги по телефону. Если нужен сброс через поддержку производителя — понадобится документ о покупке.